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Legal Shuttle Termini & Condizioni

Regolamento del Noleggio con Conducente

Condizioni generali del servizio di noleggio con conducente

Comportamento dell’utente durante il servizio di noleggio con conducente

  • Per i servizi di noleggio con conducente, esclusi i trasferimenti, si applica una tariffa oraria.
  • Per i trasferimenti da una località ad un’altra, la tariffa si calcola con costo chilometrico più eventuali ore di sosta o di attesa.
  • Ogni passeggero può trasportare con se fino a due valige. Ogni eccedenza di bagaglio ad esempio: sci, snowboard, biciclette, strumenti di deambulazione ecc., devono essere dichiarati all’atto della prenotazione, onde evitare che l’auto non sia adatta a tale trasporto. Bagagli rovinati, bagnati o che possano precludere la sicurezza, non saranno caricati.
  • Legal Shuttle Ncc Verona si impegna a fare giungere i propri veicoli o i veicoli condotti da collaboratori esterni in tempo utile agli appuntamenti di partenza e/o arrivo a destinazione. Non sarà da ritenersi comunque responsabile di ritardi dovuti a cause eccezionali (traffico, incidenti, manifestazioni, ritardi di aerei o treni).
  • Il trasporto dei passeggeri é interamente coperto dell’assicurazione che Legal Shuttle Ncc Verona ha stipulato per i propri mezzi con terze parti.
  • Le proprietà dei passeggeri vengono invece trasportate interamente sotto la responsabilità del passeggero che ne dichiara la proprietà al momento dell’imbarco.
  • Controllate alla partenza la corrispondenza del vostro bagaglio; responsabilità di perdite o danneggiamenti non potranno essere accettati.
  • Tutti gli oggetti trasportati viaggiano sotto la vostra responsabilità.
  • Se Legal Shuttle Ncc Verona risultasse impossibilitata a trasportare sotto il proprio controllo e tramite i propri mezzi i passeggeri alla destinazione prenotata e pagata, provvederà a organizzare il trasferimento con mezzi esterni (TAXI, Noleggio con Conducente) e successivamente rimborsare al cliente il costo di tale trasporto dietro presentazione di ricevuta/fattura.
  • Il rimborso per il trasferimento non potrà superare le tariffe in vigore per la stessa tratta pattuita.
  • Legal Shuttle Ncc Verona potrà essere ritenuta responsabile per eventuali costi e perdite dovuti a ritardi ed errori imputabili direttamente alle nostre competenze; in questo caso sarà previsto un rimborso massimo limitato ad € 100,00 per prenotazione.
  • Legal Shuttle Ncc Verona si riserva il diritto di variare in ogni momento parti (o interamente) di questi accordi senza darne preavviso ai clienti, soci, tour operator o agenzie.
  • É fatto obbligo al cliente di comunicarci entro 5 giorni lavorativi, eventuali problemi derivati da disservizi o mancanze direttamente imputabili al nostro operato. Sarà nostra cura attivarci per risolvere velocemente ogni disagio nella piena soddisfazione del cliente.
  • Queste condizioni di trasporto e tutti i servizi ad essi collegati, rispettano le Leggi che regolamentano la vendita di servizi in Italia, a garanzia della tutela del passeggero e del suo bagaglio.

 Agli utenti del servizio di noleggio é fatto divieto di:

  • Fumare sigarette o vaporizzatori elettronici durante il trasporto.
  • Gettare oggetti dai veicoli sia fermi che in movimento.
  • Imbrattare, insudiciare o danneggiare il veicolo.
  • Pretendere il trasporto di animali domestici senza aver prima preso accordi con il noleggiatore, in modo tale da evitare possibili danneggiamenti dei mezzi.
  • Mangiare a bordo dei veicoli.
  • Pretendere che il trasporto venga reso in violazione alle norme di sicurezza e di comportamento previste dal vigente Codice della Strada.

Diritto di cancellazione della prenotazione del servizio di autonoleggio con conducente e servizi complementari

Il cliente può effettuare la cancellazione della prenotazione telefonando al (+39) 3703037077 o inviando una e-mail all’indirizzo verona@legalshuttle.it. La disdetta del servizio di autonoleggio con conducente o dei servizi complementari senza penale é accettata entro le 24 ore prima dell’inizio del  servizio.

  • Alle disdette pervenute entro le 12 ore antecedenti l’inizio del servizio viene applicata la penale pari al 50% dell’importo del servizio.
  • Alle disdette pervenute entro le 6 ore antecedenti l’inizio del servizio viene applicata la penale pari al 100% dell’importo del servizio.
  • In caso di volo cancellato o di ritardo del volo superiore a 30 minuti alla partenza è fatto obbligo al cliente di avvisare il nostro numero per le prenotazioni (+39 370 3037077) per potervi garantire la presenza di un nostro addetto all’arrivo.
  • La mancata comunicazione dell’avviso di ritardo o di volo cancellato, esclude al cliente il diritto di avere disponibile la vettura in caso di arrivo ritardato o cancellato dell'aeromobile e verrà applicata la penale del 100% dell'importo del servizio. Il servizio agli arrivi all'aeroportuali è garantito gratuitamente fino ad un massimo di 50 minuti dall'atterraggio dell'aeromobile. Successivamente si applica la tariffa di € 60/h, con frazionamento ogni mezz'ora per l'attesa.

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Corso Porta Borsari 1 – 37121
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